A.Installazione
- Come faccio a procurarmi il programma e i cataloghi?
- In quale ordine devo procedere con le installazioni?
- Utilizzo una precedente versione del programma, me installo Arreda7?
- Come faccio ad installare il programma grafico Easy?
- Come faccio ad installare il programma per esportare file 3d DWG?
- 1. Come faccio a procurarmi il programma e i cataloghi?
- Accedere all'area riservata Download Software del sito wwww.arreda.biz digitando il proprio codice cliente RG e scaricare i SetUp di Arreda, dei cataloghi e di altri programmi di utilità. Avviare l'installazione con un doppio click sul SetUp scaricato. Per informazioni sul Codice Cliente RG consultare la sezione Registrazione delle F.A.Q..
- 2. In quale ordine devo procedere con le installazioni?
- Per le installazioni complete su un nuovo computer installare prima Arreda e poi almeno un catalogo. I cataloghi installati prima dell'installazione di Arreda richiedono la configurazione manuale nel software.
- 3. Utilizzo una precedente versione del programma, come installo Arreda7?
- Per l'installazione di Arreda7 su un computer in cui è presente una precedente versione di Arreda non occorre disinstallare i cataloghi, ma è obbligatorio disinstallare il software dopo aver eseguito il salvataggio di alcuni file sensibili. Prima di procedere consultare le istruzioni per l'installazione nell'area Download Software del sito www.arreda.biz o contattare il CSA.
- 4. Come faccio ad installare il programma grafico Easy?
- Easy non deve essere installato in quanto l'applicativo grafico è già presente in Arreda. Per utilizzare Easy è sufficiente richiedere una licenza grafica al CSA per Arreda e per i Cataloghi installati. Per informazioni commerciali consultare le condizioni contrattuali o contattare il CSA.
- 5. Come faccio ad installare il programma per esportare file 3d DWG?
- Per utilizzare le funzionalità di esportazione dei modelli tridimensionali di Easy in formato DWG 3d (compatibile con Autocad, 3dStudioMax e i principali programmi cad) è sufficiente richiedere una licenza grafica CAD al CSA. La palette dei materiali e le istruzioni per la loro configurazione in Autocad possono essere scaricate nell'area Download Utility del sito www.arreda.biz. Per informazioni commerciali consultare le condizioni contrattuali o contattare il CSA.
B. Registrazione
- 1. Cos'è il Codice Cliente RG?
- Il codice cliente identifica in maniera univoca il cliente presso RG-Software. Alla ragione sociale di ciascun punto vendita viene assegnato un unico codice cliente, che può essere utilizzato su tutte le postazioni per accedere ai servizi on line e per richiedere nuove licenze.
- 2. Come faccio a procurarmi un Codice Cliente RG?
- Se sei un nuovo cliente che non ha mai utilizzato Arreda registrati sul sito www.arreda.biz: riceverai una mail dal CSA che ti comunicherà il tuo Codice Cliente RG.
- 3. Il Codice Cliente RG è diverso per ciascun computer del punto vendita?
- No, tutti i computer di uno stesso punto vendita e tutti i punti vendita corrispondenti ad una medesima ragione sociale hanno lo stesso codice cliente.
- 4. Ho dimenticato il mio Codice Cliente, come faccio a recuperarlo?
- Se su un computer del punto vendita c'è una versione funzionante di Arreda7 leggi il codice cliente direttamente dalla barra di stato di Arreda:
-

- Se su un computer del punto vendita c'è una precedente versione funzionante di Arreda (es: Arreda 2006 o Arreda 2009) per leggere il codice cliente seleziona l'icona "Licenza software" presente nella scheda “Funzioni” della programma:
-


Se
non hai modo di accedere ad una versione funzionante di
Arreda contatta il CSA.
C. Licenze
- 1. Cos'è una licenza "dimostrazione"?
- Al momento dell'installazione Arreda e i cataloghi vengono forniti con una licenza "dimostrazione", che consente l'uso dei Arreda e del ListinoElettronico, ma non ammette gli aggiornamenti né consente l'uso dell'applicativo grafico Easy.
- 2. Cos'è una licenza di "prova"?
- L'uso dell'applicativo grafico Easy e il modulo aggiuntivo, che consente l'esportazione in DWG 3d dei disegni realizzati con Easy, sono soggetti alla sottoscrizione di un contratto a titolo oneroso. Gli utenti che intendono visionare i programmi possono richiedere una licenza di "prova" che consente l'uso gratuito delle applicazioni grafiche per un periodo di tre mesi.
- 3. Cos'è una licenza "professionale"?
- Agli utenti registrati, ovvero dotati di codice cliente RG, vengono rilasciate licenze professionali (di tipo Listino o Easy a seconda del profilo contrattuale) che consentono di aggiornare Arreda e i cataloghi e di accedere alle funzionalità on line.
- 4. Come posso richiedere una licenza professionale?
- Avvia Arreda, digita, se richiesto, il tuo codice cliente e seleziona il comando Richiesta licenze nella Scheda Risorse Web.
- 5. Occorre sottoscrivere un contratto Easy per ogni computer del punto vendita?
- No. I prodotti RG-Software vengono forniti in multilicenza, pertanto il titolare di un contratto Easy o Easy+DWG può disporre di un numero illimitato di licenze grafiche senza affrontare costi aggiuntivi.
- 6. Posso utilizzare la licenza di un computer su una diversa postazione di lavoro?
- No, le licenze registrano lo stato di aggiornamento di Arreda e dei cataloghi pertanto scambiare le licenze tra postazioni di lavoro potrebbe produrre conflitti e malfunzionamenti.
D.Visualizzazione PDF
- 1. Ho installato AcrobatReaderX e non vedo la barra degli strumenti
- Per visualizzare la barra degli strumenti in AcrobatReaderX premere Alt+F8.
- 2. Ho installato AcrobatReaderX e non riesco a visualizzare il Listino in formato PDF
- Eseguire la seguente procedura per rimuovere la modalità protetta all'avvio di AcrobatReader:
• Esegui AcrobatReaderX esternamente da Arreda7, in modo da visualizzare la Barra dei menù;
• Visualizza la finestra di dialogo Preferenze selezionando dalla barra dei menù Modifica > Preferenze; -

• Nel riquadro di sinistra della finestra di dialogo Preferenze seleziona Generali e disattiva l’opzione “Attiva modalità protetta all’avvio”. -

- 3. Ho installato AcrobatReaderX, ma visualizzo il Listino in formato PDF con un altro gestore PDF
- La visualizzazione dei Listino è possibile anche attraverso altri gestori PDF, che tuttavia non garantiscono sempre la piena compatibilità con i PDF di Arreda nativi Adobe. Per impostare AcrobatReader come gestore PDF predefinito eseguire la seguente procedura:
• Esegui AcrobatReaderX esternamente da Arreda7, in modo da visualizzare la Barra dei menù;
• Visualizza la finestra di dialogo Preferenze selezionando dalla barra dei menù Modifica > Preferenze;
• Nel riquadro di sinistra della finestra di dialogo Preferenze seleziona Generali, seleziona il comando in basso “Selezionare il gestore PDF predefinito” e imposta AdobeReader come gestore PDF predefinito.
- 4. Non riesco a selezionare i codici articolo dal PDF perchè il cursore è a forma di mano
- Per impostare la modalità "Strumento selezione" eseguire la seguente procedura:
• click con il tasto destro su una zona libera della barra degli strumenti Acrobat Reader per visualizzare il menù delle impostazioni;
• scegliere da menù visualizzato Selezione e zoom > Strumento selezione. -

E .Rendering Easy
- 1. Cos'è POV-Ray?
- POV-Ray (Persistence of Vision Ray-Tracer) è il motore di rendering utilizzato da ArredaEasy per realizzare immagini fotorealistiche attraverso la tecnica di renderizzazione Ray-tracing. Il Ray-tracing è un algoritmo calcolo che elabora l'immagine di una scena simulando il percorso reale dei raggi luminosi e la loro interazione con le superfici.
- 2. Come faccio ad installare il motore di rendering POV-Ray?
- Scarica il setup di POV-Ray dall'area download del sito www.povray.org o dall'area Dowload Software del sito www.arreda.biz, accessibile
anche selezionando il comando CSA direttamente dalla scheda RisorseWeb di Arreda7.
Lancia il setup e procedi all'installazione.
Configura POV-Ray seguendo queste semplici indicazioni:
• avvia POV-Ray cliccando sulla relativa icona sul desktop
(sempre presente con installazione standard);
• dal menù Options della barra strumenti seleziona Script I/O Restricitions > No Restricitions.
• chiudi POV-Ray e rimuovi il collegamento sul desktop se desiderato.
Configura ArredaEasy seguendo queste semplici indicazioni:
• avvia ArredaEasy generando un nuovo file di disegno o aprendone uno esistente (es: nomefile.ssa);
• seleziona il comando Impostazioni RayTracing (passo 1) dalla scheda Rendering per aprire la finestra di dialogo Easy Ray;
• seleziona Impostazioni dal menù File della finestra Easy Ray (passo 2);
• nella finestra di dialogo Impostazioni POV-Ray indica il percorso di installazione di POV-Ray (corrispondente, per installazioni standard, a C:\Program Files\POV-Ray for Windows v3.6\): digitalo manualmente oppure seleziona il comando Sfoglia (passo 3) e cerca la cartella direttamente sul tuo computer (passo 4).
- 3. Messaggio: "ATTENZIONE: impossibile scrivere il file dei materiali"
- Il messaggio compare quando si avvia il rendering senza
aver correttamente configurato POV-Ray in ArredaEasy:
• assicurarsi di aver installato POV-Ray;
• assicurarsi di aver configurato POV-Ray;
• assicurarsi di aver impostato il percorso di installazione di POV-Ray in ArredaEasy.
Per maggiori chiarimenti sulle modalità di installazione e configurazione di POV-Ray vedi FAQ E.2
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