A.Installazione

  1. Come faccio a procurarmi il programma e i cataloghi?
  2. In quale ordine devo procedere con le installazioni?
  3. Utilizzo una precedente versione del programma, me installo Arreda7?
  4. Come faccio ad installare il programma grafico Easy?
  5. Come faccio ad installare il programma per esportare file 3d DWG?
1. Come faccio a procurarmi il programma e i cataloghi?
Accedere all'area riservata Download Software del sito wwww.arreda.biz digitando il proprio codice cliente RG e scaricare i SetUp di Arreda, dei cataloghi e di altri programmi di utilità. Avviare l'installazione con un doppio click sul SetUp scaricato. Per informazioni sul Codice Cliente RG consultare la sezione Registrazione delle F.A.Q..
2. In quale ordine devo procedere con le installazioni?
Per le installazioni complete su un nuovo computer installare prima Arreda e poi almeno un catalogo. I cataloghi installati prima dell'installazione di Arreda richiedono la configurazione manuale nel software.  
3. Utilizzo una precedente versione del programma, come installo Arreda7?
Per l'installazione di Arreda7 su un computer in cui è presente una precedente versione di Arreda non occorre disinstallare i cataloghi, ma è obbligatorio disinstallare il software dopo aver eseguito il salvataggio di alcuni file sensibili. Prima di procedere consultare le istruzioni per l'installazione nell'area Download Software del sito www.arreda.biz o contattare il CSA.
4. Come faccio ad installare il programma grafico Easy?
Easy non deve essere installato in quanto l'applicativo grafico è già presente in Arreda. Per utilizzare Easy è sufficiente richiedere una licenza grafica al CSA per Arreda e per i Cataloghi installati. Per informazioni commerciali consultare le condizioni contrattuali o contattare il CSA.
5. Come faccio ad installare il programma per esportare file 3d DWG?
Per utilizzare le funzionalità di esportazione dei modelli tridimensionali di Easy in formato DWG 3d (compatibile con Autocad, 3dStudioMax e i principali programmi cad) è sufficiente richiedere una licenza grafica CAD al CSA. La palette dei materiali e le istruzioni per la loro configurazione in Autocad possono essere scaricate nell'area Download Utility del sito www.arreda.biz. Per informazioni commerciali consultare le condizioni contrattuali o contattare il CSA.

B. Registrazione

1. Cos'è il Codice Cliente RG?
Il codice cliente identifica in maniera univoca il cliente presso RG-Software. Alla ragione sociale di ciascun punto vendita viene assegnato un unico codice cliente, che può essere utilizzato su tutte le postazioni per accedere ai servizi on line e per richiedere nuove licenze.
2. Come faccio a procurarmi un Codice Cliente RG?
Se sei un nuovo cliente che non ha mai utilizzato Arreda registrati sul sito www.arreda.biz: riceverai una mail dal CSA che ti comunicherà il tuo Codice Cliente RG. 
3. Il Codice Cliente RG è diverso per ciascun computer del punto vendita?
No, tutti i computer di uno stesso punto vendita e tutti i punti vendita corrispondenti ad una medesima ragione sociale hanno lo stesso codice cliente.
4. Ho dimenticato il mio Codice Cliente, come faccio a recuperarlo?
Se su un computer del punto vendita c'è una versione funzionante di Arreda7 leggi il codice cliente direttamente dalla barra di stato di Arreda:
Se su un computer del punto vendita c'è una precedente versione funzionante di Arreda (es: Arreda 2006 o Arreda 2009) per leggere il codice cliente seleziona l'icona "Licenza software" presente nella scheda “Funzioni” della programma:
Se non hai modo di accedere ad una versione funzionante di Arreda contatta il CSA.

C. Licenze

1. Cos'è una licenza "dimostrazione"?
Al momento dell'installazione Arreda e i cataloghi vengono forniti con una licenza "dimostrazione", che consente l'uso dei Arreda e del ListinoElettronico, ma non ammette gli aggiornamenti né consente l'uso dell'applicativo grafico Easy.
2. Cos'è una licenza di "prova"?
L'uso dell'applicativo grafico Easy e il modulo aggiuntivo, che consente l'esportazione in DWG 3d dei disegni realizzati con Easy, sono soggetti alla sottoscrizione di un contratto a titolo oneroso. Gli utenti che intendono visionare i programmi possono richiedere una licenza di "prova" che consente l'uso gratuito delle applicazioni grafiche per un periodo di tre mesi.
3. Cos'è una licenza "professionale"?
Agli utenti registrati, ovvero dotati di codice cliente RG, vengono rilasciate licenze professionali (di tipo Listino o Easy a seconda del profilo contrattuale) che consentono di aggiornare Arreda e i cataloghi e di accedere alle funzionalità on line.
4. Come posso richiedere una licenza professionale?
Avvia Arreda, digita, se richiesto, il tuo codice cliente e seleziona il comando Richiesta licenze nella Scheda Risorse Web.
5. Occorre sottoscrivere un contratto Easy per ogni computer del punto vendita?
No. I prodotti RG-Software vengono forniti in multilicenza, pertanto il titolare di un contratto Easy o Easy+DWG può disporre di un numero illimitato di licenze grafiche  senza affrontare costi aggiuntivi.
6. Posso utilizzare la licenza di un computer su una diversa postazione di lavoro?
No, le licenze registrano lo stato di aggiornamento di Arreda e dei cataloghi pertanto scambiare le licenze tra postazioni di lavoro potrebbe produrre conflitti e malfunzionamenti. 

D.Visualizzazione PDF

1. Ho installato AcrobatReaderX e non vedo la barra degli strumenti
Per visualizzare la barra degli strumenti in AcrobatReaderX premere Alt+F8.
2. Ho installato AcrobatReaderX e non riesco a visualizzare il Listino in formato PDF
Eseguire la seguente procedura per rimuovere la modalità protetta all'avvio di AcrobatReader:
• Esegui AcrobatReaderX esternamente da Arreda7, in modo da visualizzare la Barra dei menù;
• Visualizza la finestra di dialogo Preferenze selezionando dalla barra dei menù Modifica > Preferenze;

• Nel riquadro di sinistra della finestra di dialogo Preferenze seleziona Generali e disattiva l’opzione “Attiva modalità protetta all’avvio”.
3. Ho installato AcrobatReaderX, ma visualizzo il Listino in formato PDF con un altro gestore PDF
La visualizzazione dei Listino è possibile anche attraverso altri gestori PDF, che tuttavia non garantiscono sempre la piena compatibilità con i PDF di Arreda nativi Adobe. Per impostare AcrobatReader come gestore PDF predefinito eseguire la seguente procedura:
• Esegui AcrobatReaderX esternamente da Arreda7, in modo da visualizzare la Barra   dei menù;
• Visualizza la finestra di dialogo Preferenze selezionando dalla barra dei menù Modifica > Preferenze;
 
• Nel riquadro di sinistra della finestra di dialogo Preferenze seleziona Generali, seleziona il comando in basso “Selezionare il gestore PDF predefinito” e imposta AdobeReader come gestore PDF predefinito.
4. Non riesco a selezionare i codici articolo dal PDF perchè il cursore è a forma di mano
Per impostare la modalità "Strumento selezione" eseguire la seguente procedura:
• click con il tasto destro su una zona libera della barra degli strumenti Acrobat Reader per visualizzare il menù delle impostazioni;
• scegliere da menù visualizzato Selezione e zoom > Strumento selezione.

E .Rendering Easy

1. Cos'è POV-Ray?
POV-Ray (Persistence of Vision Ray-Tracer) è il motore di rendering utilizzato da ArredaEasy per realizzare immagini fotorealistiche attraverso la tecnica di renderizzazione Ray-tracing. Il Ray-tracing è un algoritmo calcolo che elabora l'immagine di una scena simulando il percorso reale dei raggi luminosi e la loro interazione con le superfici.
2. Come faccio ad installare il motore di rendering POV-Ray?
Scarica il setup di POV-Ray dall'area download del sito www.povray.org o dall'area Dowload Software del sito www.arreda.biz, accessibile anche selezionando il comando CSA direttamente dalla scheda RisorseWeb di Arreda7. Lancia il setup e procedi all'installazione.
Configura POV-Ray seguendo queste semplici indicazioni:
• avvia POV-Ray cliccando sulla relativa icona sul desktop (sempre presente con installazione standard);
• dal menù Options della barra strumenti seleziona Script I/O Restricitions > No Restricitions.

• chiudi POV-Ray e rimuovi il collegamento sul desktop se desiderato.
Configura ArredaEasy seguendo queste semplici indicazioni:
• avvia ArredaEasy generando un nuovo file di disegno o aprendone uno esistente (es: nomefile.ssa);
• seleziona il comando Impostazioni RayTracing (passo 1) dalla scheda Rendering per aprire la finestra di dialogo Easy Ray;
• seleziona Impostazioni dal menù File della finestra Easy Ray (passo 2);
• nella finestra di dialogo Impostazioni POV-Ray indica il percorso di installazione di POV-Ray (corrispondente, per installazioni standard, a C:\Program Files\POV-Ray for Windows v3.6\): digitalo manualmente oppure seleziona il comando Sfoglia (passo 3) e cerca la cartella direttamente sul tuo computer (passo 4).
3. Messaggio: "ATTENZIONE: impossibile scrivere il file dei materiali"
Il messaggio compare quando si avvia il rendering senza aver correttamente configurato POV-Ray in ArredaEasy:
• assicurarsi di aver installato POV-Ray;
• assicurarsi di aver configurato POV-Ray;
• assicurarsi di aver impostato il percorso di installazione di POV-Ray in ArredaEasy.
Per maggiori chiarimenti sulle modalità di installazione e configurazione di POV-Ray vedi FAQ E.2 

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