CSA è un supporto tecnico costante ed affidabile proposto agli utenti dei prodotti StudioSoftware.

CSA garantisce una risposta entro 4 ore nel normale orario lavorativo, cioè 8 ore al giorno, 6  giorni su 7, per via telefonica/telematica, in Italia presso i partners Studio Software e all’estero tramite le varie sedi Bentley.

Ove il servizio è supportato, i CSA Members potranno ricevere assistenza in tempo reale direttamente al proprio terminale, mediante tecnologia Internet.

I sottoscrittori del CSA possono accedere agli aggiornamenti dei softwares per tutta la durata del contratto. Agli utenti verrà inoltre fornito un codice d’accesso al sito Internet per prelevare utilities e programmi.

Il CSA Member ha numerosi altri vantaggi relativamente alla partecipazione a fiere, acquisto di prodotti Bentley, partecipazione a corsi organizzati da Studio Software, ecc.